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心理策劃：社會心理篇
作者：肖力之 時間：2008-7-22 字體：[大] [中] [小]
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做任何事情，都是一種社會行為，所以不得不考慮到社會心理。比如東方與西方的區(qū)別；宗教之間的差異；國度之間的不同；同一個國家處于不同階段的區(qū)隔等等。都是作為一個策劃人所要了解的，這些東西不能等到做某個方案的時候才去調(diào)查，在于平時的積累和觀察�，F(xiàn)在我以大家最為熟悉的中國人的社會心理的某一個方面做例子簡單談談。
有這樣一個笑話被津津樂道：一個美國人，法國人，中國人在沙漠中迷路，奄奄一息，命不久已。這時，上帝出現(xiàn)了，答應給每人兩個愿望。美國人搶先說，要許多錢，然后送他回美國。上帝實現(xiàn)了他的愿望。法國人說，要最漂亮的美女，然后送他回家。上帝滿足了他的愿望。上帝問中國人的愿望。中國人說，我要許多美酒。上帝問他另一個愿望。他說，一個人喝酒太悶，把他們叫回來陪我吧。
中國人最聰明風趣，這是許多國人的第一反應。又瀟灑又聰明，美國人和法國人費盡了心思，被中國人玩弄于股掌之中。
然而我不得不說，從笑話以及看笑話而發(fā)笑的人，可以深刻的反應。國人那種不思創(chuàng)造，追求表現(xiàn)，樂于人斗的思維。
這個笑話放在一個企業(yè)內(nèi)，可以這么理解。一個企業(yè)遇到了困境，這時由于行業(yè)或國家政策的改變，企業(yè)找到了新的發(fā)展。其中兩人抓住機會，不但得到了物質(zhì)，而且升高了職位。其中一人卻因為作秀或沉迷于一些不實質(zhì)的東西，反而使自己陷入了困境。當他意識到的時候，已經(jīng)追趕不及。他便憤憤不平，采取了分裂企業(yè)或者中傷升職者的動作。于是，玉石俱焚，又一個悲劇誕生。但是可笑的是，許多人卻在為這個人的作秀和分裂企業(yè)，中傷升職者的一些精彩手段而叫好，全然忘了，他在犯罪，他在破壞，他在做使人類倒退的事。
覺得我這話過于聳人聽聞嗎，那我再細細分析一下那個笑話。
從心理策劃角度分析，為什么中國人面對上帝愿望提出的第一愿望是要酒。
第一，他肯定認為喝酒能滿足口舌之欲--解渴。（酒不能解渴，他卻要了，沒有充分認識現(xiàn)在所處環(huán)境，是在沒有水，沒有解酒藥的沙漠。反應國人第一個社會心理特點，一知半解，傻充冒裝，過于虛幻，對環(huán)境變化適應性不強，所以背井離鄉(xiāng)這個詞是如此的沉重）
第二，他認為在無所不能的上帝面前，不能表現(xiàn)出喜歡金錢美色，而應該表現(xiàn)視錢財如糞土的名士風范。（國人第二個社會心理，越在大人物或大事面前，越要表現(xiàn)出不為金錢美色所動的道貌岸然。你看開會時那些貪官都說得可歌可泣。）第三，為什么他不喝點別的，而選擇了喝酒。（國人的第三個社會心理，喝酒與名士，隱士，懷才不遇，瀟灑等詞掛上等號，其實不過一個作秀的道具。）
第四，為什么不喝點別的，選擇了喝酒。（國人的第四個社會心理，不管是生活還是政治上，國人當處于一種壓抑狀態(tài)，無可派遣，習慣了借酒澆愁。）
所以，當他在絕境的時候，忽然碰到了上帝，并可以任意滿足他兩個愿望的時候。
他覺得人生的大起大落太快了（周星馳語），這是一個關(guān)鍵的表現(xiàn)時刻（中國自古許多人以來就是為作秀而活著）。如是他選擇了表現(xiàn)自己高逸名士和聰明的道具：酒。他像數(shù)不盡數(shù)的中國人一樣忘記了生命的重要。
當他選擇了酒，嘗幾口之后，當他這個秀做完之后，他立馬后悔了。在中國作秀可以當飯吃，可以去做演講，可以領(lǐng)獎金。但是在沙漠里，酒除了自認為的表示了自己的一點瀟灑，卻讓他陷入了困境——只剩下一個愿望�；厝�，一無所有。而美國人和法國人卻要么擁有巨富，要么是美人在抱。窮就窮一點，只要命在就好。如果這個中國人不是曾經(jīng)和美國人和法國人處在同一條線上，也就罷了。以前一樣，現(xiàn)在他們榮華富貴，我卻成了窮光蛋，不行，面子上過不去。（國人的第五個社會心理，喜歡橫上比較，縱上思維不強，看不到事物發(fā)展前進并做出努力，喜歡說三十年河東，三十年河西，卻較少做出動作）
不回去，死路一條。這時，國人陰暗心理就作怪了。何不死時還拉上兩個墊背的。（國人第六個社會心理，寧肯做損人不利己的事，也不肯獨自承受因為自己犯錯而產(chǎn)生的后果。）為了讓自己顯得聰明和風趣，說，一個人喝酒太悶，把他們叫回來陪我吧。（國人第七個社會心理，陷害他人還要找些冠冕堂皇漂漂亮亮的理由）
可是，他卻忘了本質(zhì)。美國人，法國人與他無冤無仇，他自己的困境是自己造成的。他這一句卻是兩條人命。（國人第七個社會心理，做事從自己立場考慮問題較多，缺少合作精神和雙贏思維）
說到這里我們再縱觀中國的企業(yè)，即使是親兄弟，都要分開各干各的，比如黃光裕兄弟。企業(yè)也過不了三代，就要各奔東西。比如聯(lián)想與神州數(shù)碼的分家。所以有句古話叫，窮不過三代，富不過三代。老字號總是過不了百年就要滅落。哪里有西方那種經(jīng)歷了三四百年而不衰的家族，以及類似如谷歌，雅虎，安利之類朋友合作開的公司。
所以，社會心理對于策劃來說非常重要，把握或引導這方面的心理對于創(chuàng)業(yè)，或為客戶服務，都是不可缺少的。
肖力之，心理策劃創(chuàng)始人。提出社會商業(yè)行為最終通過心理，作用于品牌改變和交易發(fā)生。先后為中國IE網(wǎng)，中國聯(lián)通，阿迪達斯，湖南電視臺，聯(lián)想，現(xiàn)代，福特等集團（品牌）或其支持單位提供服務。曾涉獵快速食品，酒類，兒童產(chǎn)品，IT互聯(lián)網(wǎng)，旅游，服裝，餐飲，媒體，汽車，建材，超市連鎖，醫(yī)藥，電視購物等。 聯(lián)系電話：0731-6325017；Email：bbsbb@qq.com；QQ：524294000 【無急事莫打電話，需幫助莫用QQ，此二句不能明白者，且莫讓我知道你】